Enedis nous informe qu’une nouvelle vague de démarchage frauduleux (notamment par téléphone) est en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Enedis rappelle plusieurs points importants :
- Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public : raccordement, gestion du compteur Linky, dépannage, mise en service de l’électricité.
- Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ni service à la vente.
- Toute intervention nécessitant l’accès à votre installation électrique fait l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf urgence ou situation de sécurité sur le réseau.
Que faire ?
En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange. Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants :- Inscription sur liste d’opposition téléphonique: https://www.bloctel.gouv.fr/
- Signalement de démarche abusive : https://www.33700.fr
- Déclaration par courrier ou téléphone auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).
Plus d’informations disponibles sur Enedis.fr.
Merci à toutes et tous pour votre vigilance.
